Por: Angélica Martínez
Líder en externalización de procesos de negocios (Business Process Outsourcing, BPO) en los principales mercados de América Latina.
Cibergestión by BC es una firma española que a través de sus sistemas de gestión, apoyo y conocimiento sobre la banca los ha llevado al éxito en México.
Su principal experiencia en Latinoamérica está vinculada a procesos de crédito hipotecario, que van desde los procesos de originación del crédito hasta su correcta formalización e inscripción, bajo un estricto control y eficiencia de los procesos jurídicos y de valuación de las garantías.
Cibergestión by BC nació de la fusión de dos grupos españoles –Grupo BC y Cibergestión– con amplia experiencia en externalización de procesos (BPO) jurídicos e hipotecarios para la banca.
En 2015, el fondo de inversión internacional L-GAM adquiere capital de la compañía, buscando la consolidación de GRUPO BC y CIBERGESTION en una nueva compañía “GRUPO BC GLOBAL SERVICES”, que reúne todo el negocio en Europa y América.
En la actualidad, Cibergestión by BC factura más de 120 MM de euros anuales en ocho países. Con experiencia desde 1974 en España y desde 2003 a nivel internacional, cuenta con 140 oficinas y un equipo de más de 3,000 colaboradores en diferentes especialidades, así como más de 70 instituciones financieras como clientes.
En los últimos años han tratado de poner a disposición de sus clientes su know-how operativo, es una estrategia única de Cibergestión utilizada para beneficiar a sus entidades financieras; sumando sus herramientas para lograr una mejor atención, así como procesos más eficientes, rentables y personales.
También se ha dedicado a la transformación digital de sus clientes, ya que se han caracterizado por anticiparse a las situaciones, creando las circunstancias necesarias para que los cambios acontezcan.
