Por Antonio García
El banco comercial HSBC dio a conocer que invertirá 17 millones de dólares en un Centro de Servicio Global (CSG) en México, lo que permitirá ofrecer servicios internos especializados 24/7 en diversas regiones donde tiene presencia.
Cabe destacar que México se suma a un grupo de 7 naciones que ya cuentan con un centro de este tipo: China, Egipto, India, Malasia, Filipinas, Polonia y Sri Lanka.
HSBC explicó que dentro de las principales actividades operativas que se realizarán en el centro destacan nuevas solicitudes de cuentas, créditos y tarjetas de crédito, así como procesamientos de pagos y transacciones comerciales.
Asimismo, destacaron que permitirá la ampliación de las capacidades técnicas y de idioma a los demás centros al tiempo que, eventualmente, podría servir de centro de contingencia para los otros.
En materia de creación de empleos, informaron, se estima un aproximado de 700 a 1,000 nuevas fuentes de trabajo.
